使用帮助

订单配送

配送方式

魅力惠目前合作的物流伙伴有顺丰速运,菜鸟联盟、联邦快递、宅急送等,下单时系统会自动分配,配送范围目前为中国大陆地区,港澳台地区暂不支持。


配送费用

1、单笔订单折后总金额满人民币688元将享受免运费配送!同时,您也可通过魅力惠不定期举办的免运费活动享受免运费优惠。

2、如果单笔订单折后总金额未满688,商品总数量不限,每单统一收取10元邮费,无续重费。


物流查询

1、PC端:登录“账户”-“订单管理”-选择指定订单的“查看物流”查询订单配送的状态。

2、APP端:点击“我的”,在“待收货”中选择并查看指定订单配送的状态。

*配送完成的包裹可以在“全部订单”中查看到包裹的路由信息。


发货须知

1、如商品库存正常,魅力惠会在确认订单信息后,于1-2个工作日内将订单商品发出;

2、若订单中包含品牌直发商品,预计送达时间会相应延后;

3、若订单中包含类似拉杆箱、直柄伞等体积特殊的商品,可能会通过子母件包裹的形式与订单中其他商品分开配送;

4、订单一经生成,若要更改,只能整单取消后重新下单调整。如果订单已经派送,您可能需要支付因更改收件地址而产生的额外配送费

     用。鉴于订单取消后原订单内的商品存在被抢购售罄的风险,请谨慎操作。具体流程请点击这里联系客服人员;

5、受多方因素限制,物流如果未能在预计日期内送达,敬请谅解。

6、为保障您的权益,请在签收订单前检查包裹内商品是否完好,件数是否与购物单所示相符,并在发现任何异常时立刻联系客服工作人

     员。针对订单签收后反馈的商品破损缺失情况,魅力惠恕不承担责任。

7、凡是通过魅力惠官方发出的礼品,不会以任何形式向您收取任何费用,请广大顾客提高警惕,谨防诈骗!

注册成功

您可到我的优惠券中查收哦